Reporte de entrada y salida

• Reporta tu inicio de turno en el Google Chat de tu grupo 15 minutos antes de tu hora. Es obligatorio.
• Al terminar, notifica tu salida en ese mismo chat.

Formato:

Durante el turno

• Mantente conectado al Meet de Soporte durante la consulta. El sistema puede cerrarse al gestionar dos llamadas en simultáneo; si necesitas salir y reingresar por ese motivo, no hay inconveniente.
• Cuida la estabilidad de tu conexión a internet. Ante cualquier falla, avisa de inmediato por el chat para coordinar la asistencia a tiempo.
• Bloqueos de agenda: avisa con tiempo cualquier novedad o requerimiento. Una vez arrancado el turno ya no da tiempo de resolverlo.

Normas de validación y proceso

• Verificación OVISSS: comprueba siempre la cobertura del paciente en el ISSS antes de proceder.
• Presentación de casos: se presentan la totalidad de las referencias internas y externas.
• Cierre de consulta: doble chequeo para confirmar que todos los productos ofertados —en especial constancias médicas— quedaron creados en el sistema.

Criterios clínicos y especialidades

• Medicina Interna y Metabólica: no hagas referencias internas directas a Medicina Interna; presenta el caso antes para evaluar factibilidad. Los casos de Medicina Metabólica también se presentan.
• Atención prioritaria: reservada exclusivamente a pacientes pediátricos en referencias internas, cuando la condición clínica lo justifique.
• Ginecología y Nutrición: consulta y aplica los criterios actualizados de referencias internas.
• Omeprazol: indícalo únicamente con diagnóstico confirmado de Helicobacter pylori positivo según guías clínicas (presenta el caso).
• Referencias externas: consulta siempre el portafolio actualizado.

Enlaces y contacto

Para enviar exámenes al call center.

1. Presentación · paciente pediátrico

🥼 Médico: 
👶 Paciente: 
🔢 Edad: 
⚖️ Peso: 
🔁 Reconsultante: 
🏥 Cotizante: 
📞 Teléfono: 
🧭 Dirección: 
🤱 Responsable: 
🫀 Antecedente de Importancia: 
⌛ Tiempo de Evolución (días): 
🤒 Sintomatología (PUNTUAL Y RESUMIDO): 
🩺 Examen Físico (PERTINENTE): 
💊 Medicación Brindada: 
🩻 Dx Presuntivo: 
📝 Plan Propuesto:

2. Solicitud de exámenes

📕 Nombre médico: 
📩 Correo médico: 
📛 Nombre paciente: 
📲 Celular de paciente:

3. Paciente para reagendar

Nombre de médico: 
Nombre de paciente: 
Edad de paciente: 
DUI: 
Registro: 
Número de teléfono: 
Resumen breve de lo ocurrido: